• 16 Aprile 2021 12:44

Corriere NET

Succede nel Mondo, accade qui!

Libri per studenti e prof, cosmetici per lei e lampadine per lui: l’identikit di chi ruba tra gli scaffali

Dic 6, 2017

Adolescenti e giovani adulti che si mettono in tasca lampadine o bulloni e a volte portachiavi e chiavette Usb; ragazze o donne che infilano in borsa profumi o piccola pelletteria. Professori universitari che fanno “cadere” nelle loro cartelle libri pi o meno costosi; suore che non resistono alla tentazione di un rossetto. Ma anche ladri professionisti che usano borse “schermate” e, sempre pi spesso, piccole bande di criminali che organizzano furti su commissione, magari notturni, nei negozi del lusso.

variegato e riserva molte sorprese il panorama delle “differenze inventariali”, cio la merce che sparisce dai punti vendita. La causa principale il taccheggio, i furti compiuti da esterni, ma in piccola parte sono coinvolti anche dipendenti infedeli e fornitori. Sono perdite importanti: nel 2016 le differenze inventariali hanno inciso per l’1,1% sul fatturato delle aziende del retail italiane, percentuale che si traduce in 2,3 miliardi di euro. Il fenomeno interessa l’abbigliamento, le calzature, le profumerie, ma anche, ovviamente, la gdo (supermercati e ipermercati), i negozi del fai-da-te e persino le stazioni di servizio. A raccogliere e analizzare i dati stato Crime&Tech (www.crimetech.it), spin off dell’universit Cattolica di Milano, in collaborazione con Checkpoint, azienda specializzata in sistemi antitaccheggio e sicurezza in genere, e Laboratorio per la sicurezza, associazione di security manager guidata da Giuseppe Mastromattei, responsabile sicurezza della catena H&M.

Per 14 anni abbiamo curato il Barometro mondiale dei furti nel retail. L’ultimo lo presentammo circa due anni fa. Poi decidemmo di trovare nuovi partner per arrivare a uno studio concentrato sull’Italia e che avesse una visione pi ampia del fenomeno, spiega Alberto Corradini, country manager Italia di Checkpoint Systems. La scelta dei ricercatori in criminologia della Cattolica ha permesso un approccio pi scientifico e “neutrale”, mentre l’apporto di professionisti della sicurezza di aziende retail di ogni tipo stato fondamentale per arricchire la ricerca di esperienze dirette, diversi punti di vistae casi concreti.

Le perdite in termini di mancate vendite sono alte, certo, e la maggior parte delle aziende, anche le Pmi, hanno capito quanto sia importante investire in sistemi di sicurezza – spiega Mastromattei –. Ma la novit degli ultimi anni che ai tavoli sulla sicurezza ora in azienda partecipanopure i responsabili del marketing, delle risorse umane, del controllo di gestione, anche grazie alle novit tecnologiche.

Concorda Michele Riccardi, uno dei ricercatori di Crime&Lab cha ha curato il rapporto: Le etichette anti-taccheggio ingombranti e che a volte impedivano, ad esempio, di provare con facilit un capo o una scarpa, sono quasi un ricordo. Oggi parliamo di etichette Rfid, che oltre a “suonare” se non sono state disattivate alla cassa possono fornire molte altre informazioni sui clienti. Stanno poi diffondendosi soluzioni innovative – aggiunge Riccardi – come sensori anti-taccheggio tarati per le borse schermate, software predittivi capaci di indicare in tempo reale i negozi pi a rischio o le zone del punto vendita da controllare maggiormente.

Note dolenti vengono dal confronto tra Italia e altri Paesi sulla perseguibilit del taccheggio: Nei mercati anglosassoni sicuramente pi facile e veloce denunciare e far condannare per furti in negozio. A maggior ragione quindi – spiegano pressoch all’unisono Corradini, Mastromattei e Riccardi – bisogna concentrarsi sulla prevenzione: sono investimenti con un ritorno assicurato. Ultime curiosit: la prima provincia per entit dei furti Agrigento, subito dopo vengono Parma, Como e Siena. Per trovare un’altra provincia del sud (Brindisi) bisogna arrivare alla quinta posizione.

I prodotti pi rubati? Pelletteria e intimo nel settore moda, alcolici nella gdo e accessori per la telefonia nelle stazioni di servizio.

Per altri numeri sui furti in Italia vedi anche la classifica su Giustizia e Sicurezza della Qualit della vita 2017

© Riproduzione riservata

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. Guarda la Policy

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close