Ore 19,05 fermata metrò San Giovanni. L’unica scala mobile in funzione viene bloccata perché “si è surriscaldato il meccanismo” spiega l’impiegato Atac. Così la salita viene effettuata a scaglioni per non creare un sovraccarico. I passeggeri increduli assistono allo spettacolo surreale che si trovano davanti e si fanno il segno della croce visto che quasi tutte le scale mobili sono in manutenzione o sono bloccate creando molti disagi. Dopo qualche minuto gli impiegati di Atac provano a fare ripartire la scala mobile facendo salire lentamente piccoli gruppi di passeggeri.