Facebook è rimasto vittima dei suoi stessi algoritmi. Il social network, infatti, ha attivato per errore lo strumento del Safety Check a seguito di un vero e proprio “bombardamento” di false notizie che suggerivano che ci fosse stata un’esplosione a Bangkok in Thailandia. Gli utenti del paese, infatti, hanno iniziato a ricevere l’avviso di Facebook che chiedeva loro di informare gli amici del loro stato di salute. Safety Check, si ricorda, è uno strumento di Facebook che permette alle persone che si trovano in luoghi in cui si è appena verificato un disastro di informare gli amici di stare bene.
Safety Check è stato attivato alle ore 9 della sera (orario locale) per essere poi disattivato circa un’ora dopo. L’esplosione, ovviamente non c’è stata. Safety Check è stato ingannato dalla ripubblicazione di un articolo di oltre un anno prima che raccontava di un’esplosione nella città di Bangkok che aveva ucciso 20 persone, la maggior parte turisti. La riproposizione di questo articolo ha, probabilmente, ingannato l’algoritmo del social network che ha pensato che ci fosse stato un nuovo attentato attivando, così, lo strumento del Safety Check.
Lo scorso novembre, Facebook annunciò che Safety Check sarebbe stato gestito automaticamente attraverso l’utilizzo di uno speciale algoritmo in grado di scandagliare i post condivisi alla ricerca di eventuali disastri ed eventi eccezionali. In precedenza, Safety Check era gestito manualmente da Facebook ma questo aveva portato a delle polemiche in quando era utilizzato solo per specifici eventi e non per quelli minori anche se comunque importanti. L’algoritmo, comunque, era stato strutturato per verificare le fonti ma probabilmente questa volta qualcosa deve essere andato per il verso sbagliato.
Non è, comunque, la prima volta che Safety Check viene attivato per errore. Lo scorso marzo Facebook aveva attivato lo strumento per molti utenti americani ed inglesi chiedendo loro se stessero bene a seguito di un bombardamento in Pakistan.
Facebook, comunque, ha voluto subito dire la sua per provare a spiegare quanto accaduto. Ci sarebbe stato effettivamente un incidente a Bangkok causato dal lancio di alcuni petardi che sembravano esplosivo all’interno di un edificio governativo. Il social network sostiene che questo incidente avrebbe fatto scattare lo strumento del Safety Check. Tuttavia, il messaggio all’interno di Safety Check parlava esplicitamente di esplosione e le notizie correlate facevano riferimento ai fatti del 2015 e non al fatto menzionato da Facebook.